Privacy Policy

Versie 1.1

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 24-05-2018.

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Yels.nl B.V.. U dient zich ervan bewust te zijn dat Yels B.V. niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Yels B.V. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Yels B.V. of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Yels.nl B.V. of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Yels.nl B.V. of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder valt o.a. het WebwinkelKeur beoordelingen systeem. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt. Hiervoor kunt u contact opnemen met joeri@yels.nl met daarin uw naam, achternaam en IP-adres. Op basis van deze data sturen wij u binnen 30 dagen een overzicht van de persoonsgegevens die bij ons bekend zijn. 

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Partijen die onze data verwerken

WordPress

De basis van ons platform is gebouwd op WordPress en wordt gehost door een derde partij, in datacenters binnen de Europese Economische Ruimte.

WooCommerce

De e-commerce omgeving van ons platform is gebouwd op basis van WooCommerce, in datacenters binnen de Europese Economische Ruimte.

CloudFlare

Alle bezoekers van Yels.nl worden geleid via het CloudFlare netwerk met in totaal 151 data centers rond de wereld. Dit netwerk zorgt voor een optimale bereikbaarheid over de hele wereld.

Contact Form 7

Voor de formulieren op de website gebruiken wij Contact Form 7. Wij delen geen informatie met deze partij en deze toevoeging op WordPress wordt op onze eigen servers gehost.

Enhanced E-commerce for Woocommerce store

Voor het verzamelen van data rondom het aankoopproces in Google Analytics gebruiken wij een toevoeging op WordPress. Wij delen geen informatie met deze partij en deze toevoeging op WordPress wordt op onze eigen servers gehost. 

BladeWP

Voor onze servers maken wij gebruik van de diensten van BladeWP. Deze servers bevinden zich binnen de Europese Economische Ruimte.

Facebook

Alle data rondom bezoeken aan de website, bijvoorbeeld wordt gedeeld met Facebook. Deze data helpt ons om de gebruikerservaring te verbeteren en daarmee onze bedrijfsresultaten te verbeteren. Daarnaast wordt deze data gebruikt om relevante advertenties te tonen binnen Facebook.

Mollie

Om de verschillende betaalmogelijkheden, o.a. iDeal, Paypal en Creditcard aan te kunnen bieden op de webshop werken wij samen met Afterpay. Zij verzorgen de betalingen voor al deze bestellingen.

Afterpay

Om achteraf betalen aan te kunnen bieden op de webshop werken wij samen met Afterpay. Zij verzorgen de betalingen voor al deze bestellingen.

Google

Alle data rondom bezoeken aan de website, bijvoorbeeld wordt gedeeld met Google. Deze data helpt ons om de gebruikerservaring te verbeteren en daarmee onze bedrijfsresultaten te verbeteren. Daarnaast wordt deze data gebruikt om relevante advertenties te tonen binnen Google en op websites van derden binnen het Google netwerk.

Pixel Cat Business

Voor het verzamelen van data rondom het aankoopproces in Facebook gebruiken wij een toevoeging op WordPress. Wij delen geen informatie met deze partij en deze toevoeging op WordPress wordt op onze eigen servers gehost.

Moneybird

Voor het genereren van facturen maken wij gebruik van Moneybird. In deze software beheren wij alle facturen van onze klanten.

WebwinkelKeur

Voor het verzamelen van klantbeoordelingen maken wij gebruik van WebwinkelKeur. Deze partij verifieert de beoordelingen op basis van ordernummer met beoordelingen op onze website. Op die manier kunnen wij het beste verbeteren op basis van onze beoordelingen.

TradeTracker

Veel verschillende websites (publishers) halen relevante bezoekers binnen voor Yels.nl. Om hen een vergoeding te kunnen bieden per verkoop werken wij samen met TradeTracker.

Picqer

Onze orders worden verwerkt in Picqer. Deze software voor orderverwerking, CRM en magazijnbeheer maakt het mogelijk om de bestelling zo snel mogelijk en zo foutloos mogelijk af te leveren.

DHL

Ongeveer 90% van onze pakketten worden verzonden met DHL. Om een pakket te kunnen bezorgen delen wordt specifieke bezorginformatie van bestellers gedeeld met DHL.

BK Transport

Al onze grote pakketten worden verzonden met BK Transport. Om een pakket te kunnen bezorgen delen wordt specifieke bezorginformatie van bestellers gedeeld met BK Transport.

Contact opnemen betreffende de Privacy Policy

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen: 

Bedrijfsgegevens

Yels.nl B.V.
Langstraat 277, 6691EE Gendt

Contactpersoon Privacy

Joeri Ras
085-2103401
joeri@yels.nl

Heeft u vragen of een verzoek tot inzage of verwijdering van uw data, dan kunt u contact opnemen met joeri@yels.nl met daarin uw naam, achternaam en IP-adres. Op basis van deze data sturen wij u binnen 30 dagen een overzicht van de persoonsgegevens die bij ons bekend zijn en/of een bevestiging van verwijdering uit onze systemen en die van onze partners.